目前國內(nèi)流量儀表行業(yè)市場發(fā)展快和需求增幅大,但同時(shí)也面臨著品牌進(jìn)駐中國,與本土企業(yè)的合作,加快了本土化進(jìn)程帶來的競爭更強(qiáng),在這樣一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的環(huán)境中,國內(nèi)流量儀表品牌也在積極的尋求發(fā)展之路。
上海橫特自動(dòng)化儀表有限公司在多年來的發(fā)展中,始終堅(jiān)持把客戶利益放在*位,提出361°全新服務(wù)理念,為客戶提供全新全意服務(wù),盡心盡力盡善盡美地為您的企業(yè)提供端對(duì)端的所有服務(wù)支持;橫特不斷細(xì)分市場和細(xì)分行業(yè),專注與流量儀表的研發(fā)和制造,把握市場發(fā)展趨勢,崇尚科技創(chuàng)新,追求品質(zhì),贏得了廣大客戶良好口碑,品牌服務(wù)更是客戶滿意度和認(rèn)知度的重要保證。
橫特采用5+1服務(wù)模式即5個(gè)工作日和1個(gè)非工作日全天候隨時(shí)隨地為您提供及時(shí)滿意的服務(wù),服務(wù)更多、更周到、更。橫特希望通過這樣的服務(wù)貼近客戶,在客戶需要的*時(shí)間出現(xiàn)在她們面前,面對(duì)面地溝通,詳細(xì)了解客戶所提出的產(chǎn)品需求、服務(wù)需求,以專業(yè)的角度和客戶的立場出發(fā),為其提供全面的解決方案。從售前、售中、售后的為客戶提供服務(wù)。 售前過程,我們的專業(yè)工程師將對(duì)您的設(shè)備和系統(tǒng)提前進(jìn)行全面的檢測和綜合分析,及此提出成本效益搞的解決方案,以設(shè)備和系統(tǒng)的運(yùn)作能力,改善設(shè)備和系統(tǒng)的運(yùn)作能力,改善設(shè)備和系統(tǒng)的性能、生產(chǎn)流程、合規(guī)性,進(jìn)而提供運(yùn)行效率,延長固定資產(chǎn)的壽命周期。
售中過程,較短的交貨期,便利的運(yùn)輸方式,特殊情況下派技術(shù)人員上門指導(dǎo)安裝并調(diào)試,保證產(chǎn)品順利進(jìn)入正常工作狀態(tài)。橫特為客戶提供的產(chǎn)品,更為他們提供相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和其它的服務(wù),并經(jīng)常舉行技術(shù)培訓(xùn),與客戶交流并解決現(xiàn)場實(shí)際問題。這也是科博測控在銷售過程中,以細(xì)致周到的服務(wù)滿足并超越客戶的期望,讓客戶有愉悅的感覺。 售后過程,橫特對(duì)產(chǎn)品的預(yù)防性維護(hù)以及糾正性維護(hù)服務(wù)有助于是儀器以及控制設(shè)備的性能達(dá)到*狀態(tài)。通過咨詢、在線知識(shí)管理和遠(yuǎn)程設(shè)備監(jiān)控等多種先進(jìn)的服務(wù)方式,橫特為您提供專家級(jí)的貼心支持服務(wù)。橫特*有能力高校提供及時(shí)到位的緊急情況支持、組件維修和更換、存貨管理和物流解決方案。
橫特針對(duì)產(chǎn)品在石化、冶金、水務(wù)、電力、紡織、食品等行業(yè)應(yīng)用,廣泛開展技術(shù)交流。通過交流了解產(chǎn)品在具體的現(xiàn)場使用優(yōu)缺點(diǎn),以及特殊工藝條件下的局限性等;積極地接受客戶的咨詢,為他們送去更好的解決方案;耐心地講解產(chǎn)品的維護(hù)和保養(yǎng),提高產(chǎn)品的使用壽命,也是在增強(qiáng)客戶的專業(yè)知識(shí)能力。 公司正是通過與客戶不斷地接觸,跟客戶的互動(dòng)中,呈現(xiàn)品牌價(jià)值,同時(shí)也正是與客戶交流中,注重了研發(fā)力度,不斷突破現(xiàn)場工藝應(yīng)用的局限性,目前在一個(gè)系列中研發(fā)多種型號(hào),滿足不同環(huán)境、不同客戶的需要。
作為國內(nèi)的流量儀表品牌,橫特緊跟市場發(fā)展趨勢,把握產(chǎn)品延續(xù)性,提高自身的服務(wù)水平。也正是在服務(wù)廣大客戶的過程中,科博測控了解國內(nèi)外流量儀表的發(fā)展動(dòng)態(tài),新產(chǎn)品和新技術(shù),未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢等,不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,維持品牌的差異性和延續(xù)性,竭誠為廣大客戶服務(wù),促進(jìn)流量儀表行業(yè)的發(fā)展。